Написал куратору в вк, и что? ничего не сделали

1. Sa1vAdOr MagicRPG
2. Никнейм нарушителя:
3. 3 дгя назад закинул деньги на проект, деньги не пришли, хотел сохранение инвентаря, из за халатного отношения я деньги не получил, в итоге потерял много топовых вещей из за смерти. Чего можно было избежать если бы администрация мне какихто 100 рублей выдала на баланс.
4. 
   

1. Sa1vAdOr MagicRPG
2. Никнейм нарушителя:
3. Описание ситуации:
4. Доказательства нарушения(скриншоты/видео):